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一、客服热线

若您有任何疑问、建议或需要帮助，我们的专业客服团队将 24 小时在线，以热情、耐心的态度为您解答问题，处理各类售后事宜。无论是商品咨询、订单查询，还是投诉建议，我们都会第一时间响应，确保您的问题得到妥善解决。

二、在线客服

（一）商城内咨询

在奥营商城 APP 或网页端，您都能轻松找到在线客服入口。点击进入后，即可与我们的客服人员实时交流。我们的在线客服具备丰富的业务知识和良好的沟通技巧，能迅速理解您的需求，并提供准确、有效的解决方案。

（二）社交媒体平台

您也可以通过我们在社交媒体平台上的官方账号与我们取得联系。关注奥营商城的微信公众号[公众号名称]、微博[微博名称]等，在后台留言或发送私信，我们会及时查看并回复您的消息。

三、电子邮箱

如果您希望以文字形式详细阐述您的问题或建议，欢迎发送邮件至18814008428@163.com。请在邮件中尽可能清晰地描述您的需求，并留下您的联系方式，以便我们与您进一步沟通。我们的客服人员会在收到邮件后的[X]小时内进行回复。

四、线下服务网点

为了方便部分用户，我们在湛江市设立了线下服务网点。您可以前往以下地址与我们面对面交流：
[具体地址]
服务网点的工作时间为[具体工作时间段]，您可以在这个时间段内前往咨询或办理业务。

五、意见反馈

我们非常重视您的意见和建议，这将有助于我们不断改进服务质量，提升用户体验。您可以通过以上任意一种方式向我们反馈，对于您提出的宝贵意见，我们会认真对待，并及时给予回复和处理。

感谢您对奥营商城的支持与信任，无论您选择哪种方式联系我们，我们都将竭诚为您服务，让您在奥营商城的购物之旅更加愉快、顺畅！